Retourneren & Ruilen

Bij Motile streven we naar de perfecte pasvorm, maar als u niet volledig tevreden bent, kunt u uw artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van alle originele labels.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retour aan via ons online portaal met uw ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te genereren.

• 2.
  Verpakking

  Plaats de artikelen in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe.

• 3.
  Verzending

  Plak het retourlabel op het pakket en geef het af bij een erkend servicepunt bij u in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op uw rekening.